Be excellent and crazy as hell.
Behandeln wir unsere Kunden wie Freunde. Kommen wir raus aus dem Büro und führen echte Gespräche.
Das Wie entscheidet über die Kundenbegeisterung
Der beste Service ist oft der, um den niemand Gebeten hat.
Die beste Erfolgsmethode: totale Hingabe.
Die beste Imagepflege: Jede Maßnahme eine Story.
Die Handlungsleitende Frage lautet: Wie digitalisieren wir sinnvoll?
Die initiale Aufgabe eines Unternehmens ist es, den größtmöglichen Kundennutzen zu stiften.
Die Kundenerfahrung beginnt beim Teambuilding.
Digitale Innovationen beschleunigen Service-Innovationen.
Ein fester Ansprechpartner mit offenen Augen macht aus Transaktion eine Beziehung.
