Schöne Worte können viele sagen, doch mit blosser Freundlichkeit und schönen Worten ist nichts getan. Wir sehnen uns nach offenen und ehrlichen Worten, die kann aber nicht jeder sagen.
Dies können nur Menschen, die selbst aufmerksam zuhören und verstehen können, jemand der immer wieder Vertrauen schenkt und erwartet.